Тинькофф банк, его плюсы и минусы


Кредитная карта Тинькофф "AliExpress" RU CPL

Наверняка все, кто хотя бы раз планировал брать кредит в случае возникновения непредвиденных ситуаций в жизни, сталкивался с банком Тинькофф.

Что это за Банк? Почему он стал таким популярным среди населения?

Тинькофф банк — это первый банк в России, который работает с клиентами на удаленной основе, не имея своих банкоматов и офисов. Обслуживание всех клиентов ведется дистанционно через официальный сайт, e-mail и телефон.

История Тинькофф банк

В 1994 году Банк назывался как «Химмашбанк», а в 2006 году был выкуплен предпринимателем Олегом Тиньковым. В связи с этим был проведен ребрендинг и банк переименовали в честь собственника: ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы».

Банк акцентирует свою деятельность на обслуживании физических лиц во всех регионах России. Среди населения банк известен в первую очередь выдачей кредитных продуктов, которые заемщик получает по почте. С 2009 года Предприятие ЗАО «Тинькофф» стало заниматься еще одним выгодным направлением – приемом денежных средств от частных лиц. При этом компания совершенно сломала привычные стереотипы работы в этом направлении, когда все клиенты приходят непосредственно в офис банка. Тинькофф же организовал прием вкладов от населения через банковские и почтовые транзакции, а также посредством партнеров через терминалы. И в этом банк действительно преуспел, есть, чему поучиться многим другим финансовым структурам, как успешно работать без открытия многочисленной сети отделений и филиалов.

Особенную популярность среди клиентов получила кредитная карта Платинум благодаря широкой рекламной кампании в интернете, которая буквально изобилует отзывами как положительными, так и отрицательными. В 2014 году было выпущено 4000 миллиона карт.

Плюсы и минусы Тинькофф банк

Все карты, как дебетовые, так и кредитные имеют свои преимущества и недостатки. Начнем с положительных моментов. Во-первых, очень привлекательная система лояльности – выгодная бонусная программа. При покупке у различных партнеров банка определенный процент в виде миль возвращается на счет карты, иногда даже доходящий до 30%. Ими потом можно будет компенсировать покупки.

Еще одним важным преимуществом является бесплатное пользование интернет-услугами, куда входит мобильное приложение практически для всех мобильных устройств. За это Банк был поощрен многочисленными наградами и конечно же благодарными отзывами от пользователей. Более того, интерфейс мобильных продуктов организован так, чтобы у клиентов не возникало никаких вопросов, и они могли разобраться сами во всех нюансах функционирования банковской системы. Это конечно же существенным образом облегчило работу самих сотрудников Тинькофф – им не названивают клиенты каждую секунду с проблемными вопросами.

Колл-центр банка работает круглосуточно семь дней в неделю. Если позвонил клиент, его проблема решается оперативно, также можно получить ответ на свой вопрос по электронной почте на сайте. Форму для заполнения можно найти на официальном сайте банка. Всем желающим Тинькофф предоставляет возможность побыть удаленным сотрудником колл-центра и подработать, конечно, если кандидат отвечает всем необходимым требованиям.

Также ответы на все вопросы можно получить от сотрудников в социальных сетях (Facebook, Вконтакте, ЛайфЖурнал), там же можно проконсультироваться о новых продуктах или устранить трудности с обслуживанием или выпуском карты.

Важным преимуществом является возможность бесплатного пополнения карты без процентов, в том числе и с переводов с карточек других банков.

Если потенциальный клиент заполнит онлайн – анкету на выпуск карты на сайте банка, то он может отследить статус ее рассмотрения в личном кабинете. Ему не нужно будет ждать звонка специалиста или звонить самому и мучиться длительное время, пока ему ответят консультанты.

Особым достоинством в сфере предоставления услуг банком Тинькофф, является ускоренная и упрощенная подача документов от заемщика. Проще говоря, вообще не требуется никаких документов, кроме паспорта.

А теперь расскажем Вам о минусах, они, конечно, же тоже есть.

Самый непонятный пункт, который иногда не поддается никаким разумным доводам, это оценка кредитоспособности клиента. Вы можете получить кредитную карту с низким лимитом несмотря на то, что у вас не низкий доход. Такие ситуации встречаются сплошь и рядом, в этом случае нужно просто подождать до автоматического повышения лимита в случае регулярного пользования без нарушений и штрафов.
Банк взымает комиссию за снятие наличности в банкоматах и она начисляется как 2,9% + 290 рублей. Но это считается нормально, потому что кредитная карта не предназначена для снятия наличных.
Еще одним минусом является то, что Вы никогда заранее не узнаете, какой тариф у карты, пока Вам ее не принесет специалист банка или Вы не получите ее по почте. Только после вскрытия пакета с документами, Вы будете понимать, какой лимит предоставлен.
Советуем по возможности не нарушать условия договора погашения по карте, потому что это чревато ухудшением вашего настроения и психического состояния. Сотрудники службы безопасности начнут свою работу с вежливых смс — сообщений, после чего перейдут к более холодному отношению с требованиями погасить задолженность.

Кэшбэк

Многие клиенты охотно заказывают дебетовую карту Tinkoff Black, которая оснащена чипом и системой PayPass. Карточка отличается возможностью накопления бонусов на остаток по счету, а также кэшбэком, когда деньги клиента возвращаются на счет и самое главное – снять наличные клиент может в любом банкомате. По данной карте предоставляется вознаграждение в виде накопительных процентов. Если на счете карты находится сумма в размере до 500 000 рублей, то на остаток средств будет начисляться 8%.

Тинькофф банк — начисления.

Сейчас очень популярна кредитная карта для любителей «колесить по свету», кто много ездит по миру. Для них Тинькофф специально предлагает универсальный продукт — All Airlines, где начисляются мили за покупку авиабилетов и бронирование отелей. После того, как транзакция списалась, отображается количество миль, которые будут засчитаны на карту.
Но стоит помнить об ограничениях при пользовании этим продуктом:
Может быть начислено вознаграждение не более 6000 миль за один расчетный период. Если Вы потратите больше, то сумма сгорает.
Если на момент покупки счет, где накапливаются мили, был отрицательным, то вступают в силу понижающие коэффициенты.
На покупку авиабилетов распространяется 2%
Другие покупки – 1, 33% от суммы покупки.
В итоге получается, что все продукты банка Тинькофф — весьма достойные и привлекательны для клиентов. Они дают массу преимуществ: возможность накапливать средства и зарабатывать на кэшбэке, ездить по миру и экономить на перелетах. Немаловажное – можно контролировать все операции по счету через онлайн интернет — банк. Кроме того, бесплатное снятие средств в любом банкомате еще больше приумножает достоинства пластиковых карт Тинькофф. Наверное, стоит задуматься о приобретении в кошельке современной банковской карты, которая может пригодиться в любой жизненной ситуации.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

:) :D :( :o 8O :? 8) :lol: :x :P :oops: :cry: :evil: :twisted: :roll: :wink: :!: :?: :idea: :arrow: :| :mrgreen: