С приходом цифровых технологий способов мошенничества стало больше. Онлайн-банки дают свободу действия, если знать необходимый код доступа. Вы не хотите стать жертвой мошенников? В этой статье мы расскажем о том, какие новые схемы практикуются сейчас и что сделать, чтобы уберечь себя и свои деньги.
Звонок от лица представителей банка
Вам поступает звонок на телефон. Человек представляется сотрудником банка и говорит о том, что по вашей карте проводится сомнительная операция по снятию денег. Для предотвращения угрозы необходимо сообщить ваши данные и код с оборотной стороны карты. Или пароль, который поступил вам от банка в смс.
Обычно звонки поступают рано утром или поздно вечером, когда человек больше растерян, устал и т.д. Голос на том конце провода уверенный, он торопит, не давая человеку подумать. Иногда мошенники включают фоновые звуки call-центра. Это вызывает доверие у жертвы.
Раньше рекомендовали принимать звонки только с официальных номеров банка. Но с развитием технологий киберпреступники научились маскироваться под них.
Чтобы не отдать свои деньги мошенникам, помните несколько правил:
- Сотрудник банка никогда не будет просить вас сообщить какой-либо код, максимум — кодовое слово. Если у вас возникли сомнения, положите трубку и перезвоните по официальному номеру, указанному на вашей карте.
- Не перезванивайте, не отправляйте сообщения, и тем более не переходите по сомнительным ссылкам «от банка».
- Не стоит спешить! Если это действительно банк, он приостановит сомнительную операцию для выяснения обстоятельств на срок до 48 часов. И только если от вас не поступит обратной связи, эта транзакция будет проведена.
Для защиты от мошенничества по телефону банки планируют вводить голосовую биометрию. И мошенники уже готовятся к ней.
Работает это так — вам поступает звонок и спрашивается ваше имя в утвердительном ключе. Например: «Здравствуйте. Иванов Иван Иванович?». Не отвечайте: «Да». Потом это может быть использовано против вас. Лучше сразу класть трубку или не принимать звонки от неизвестных.
В случае, если мошенникам удалось вас провести, немедленно обратитесь в банк с заявлением о блокировке карты, и напишите заявление в полицию.
Звонок от покупателя
Вы подали объявление о продаже ненужной вам вещи. Мошенник может играть роль покупателя. Он готов приобрести товар и готов внести аванс за него на карту. Вот только для перевода ему требуется не только номер карты, но и ваши CVC/CVV.
Может быть и обратная ситуация: вы хотите приобрести товар с рук, но у вас просят предоплату. А вместе с ней и все данные карты.
Как предотвратить:
- Не сообщайте код CVC/CVV никому! Для совершения перевода достаточно номера карты или телефона.
- Внимательно подходите к покупке товара с рук. Ознакомьтесь с профилем продавца или покупателя.
Если вас уже обманули, действия такие же, как и в предыдущем случае.
Звонок от «брокера»
Если вы еще не имели дела с брокерами и трейдерами, то вам поступает звонок с предложением заработать на бирже или на покупке опционов. Обещают золотые горы, помощь на старте.
После того, как вы предоставите данные своей карты или совершите перевод на счет, «брокер» исчезает. Или рассказывает об уже полученной прибыли, чтобы вы вкладывали больше. Но итог один — ваши деньги к вам не вернуться.
Проблема в том, что такие «брокеры» не просто крадут ваши деньги. Они продают базу с вашими контактами другим мошенникам. И здесь начинается второй акт.
Поступает звонок с предложением вернуть похищенную сумму. При этом, просят небольшое вознаграждение или налог. Все зависит от фантазии мошенников. Суммы платежей небольшие, но их много. В итоге вы не только не вернете украденные деньги, но и потеряете оставшиеся.
Действия в таких ситуациях:
- Не совершайте переводов и не сообщайте свои данные никому! В наше время нет богатых альтруистов, которые хотят помочь заработать всем и вся.
- Кладите трубки. А если звонки стали навязчивыми, попробуйте сбить собеседника с толку. Задавайте уточняющие или неожиданные вопросы, вставляйте неподходящие реплики и прочее. Доведите ситуацию до абсурда, чтобы у мошенников не было желания вам перезванивать.
Существует бесплатная программа «Не бери трубку» для Android, которая блокирует сомнительные номера. Скачать ее можно в магазине Play Market. База нежелательных номеров строиться на отзывах и постоянно актуализируется. Эта программа сама защитит вас от звонков мошенников.
Если вы уже совершили перевод, сообщите в полицию.
Онлайн-опросы и лотереи
Мошенники не ограничиваются телефонными звонками. Интернет пестрит предложениями принять участие в опросе или беспроигрышной лотерее. Человек переходит на сайт и ему обещают вознаграждение, но за него нужно заплатить комиссию. Или оставить данные своей карты.
Не стоит верить обещаниям быстрой наживы — за такими предложениями часто стоят мошенники, если же вы уже стали их жертвами, подавайте заявление в местные органы правопорядка.
«Наземные» способы мошенничества
Не стоит терять бдительность и в обычной жизни. Существует много способов обмана населения без телефонов и компьютеров.
Метод «потерявших» кошелек
Вы идете по улице и вдруг видите на земле бумажник. После того как вы его подняли, появляется человек, который предлагает разделить содержимое. Ведь он видел, как вы его нашли. Он забирает половину и уходит. А к вам подходит владелец с требованием вернуть всю сумму.
Как защититься: не поднимать чужие кошельки, либо отнести его в полицию.
Снятие наличных в банкомате
Будьте бдительны, когда снимаете деньги в банкоматах. Даже здесь мошенники могут вас обмануть. Они устанавливают камеры, считыватели магнитных лент, дублируют клавиатуру с целью узнать ваш пин-код. После этого с вашей карты снимают все деньги.
Как защититься: пользуйтесь только проверенными банкоматами, обращайте внимание на клавиатуру — она должна быть единой, без шатаний и зазоров.
Другая схема: перед вами в банкомате забывают карту. Когда вы рефлекторно ее берете, возвращается владелец и после проверки утверждает, что на счёте не хватает нескольких тысяч рублей.
Рядом сразу находятся «очевидцы», которые видели, как вы снимали деньги. Дальше идут угрозы вызвать полицию и требования вернуть украденное.
Если перед вами забыли карту — не берите ее, пусть её поглотит банкомат. Если вы всё же взяли карту, помните, что снять деньги без пин-кода невозможно и в каждом банкомате есть камера, по которой можно отследить, снимали вы деньги или нет.
Расчет POS-терминалом
Даже в кафе не стоит терять бдительность. Часто официанты для расчета забирают карту с собой. В этот момент они могут получить все данные вашей карты. Еще один способ: вы вводите пин-код, вам сообщают, что платеж не прошел и нужно ввести код еще раз. Так мошенники могут два раза провести платеж.
Как защититься:
- не отдавайте вашу карту для расчетов, просите принести терминал к вам.
- подключите мобильный банк — в случае, если вам приходят оповещения об операциях, которые вы не совершали, смело блокируйте карту и обращайтесь в полицию.
Если вам сказали, что оплата не прошла, просите чек об отмене операции.
С каждым годом мошенники становятся все более изощрёнными. Но защититься от них просто – главное не верить обещаниям быстрого заработка и не сообщать свои данные посторонним людям. Будьте бдительны и ваши деньги останутся при вас.
